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品質保証について

 

 

【品質保証について】

 

        

安心してご利用いただくため、トナーは100%保証いたします

  

  

 

      トナーカートリッジの品質保証                                                                          

 

        当社より納品させていただきましたリサイクルトナーにつきましては、お買い上げ後

    半年間の品質保証がついております。

 

    品質には万全を期しておりますが、万が一ご利用中に印字トラブルなどが発生した場合には

    トナーカートリッジを無償交換いたします。

    

    印字不良等が発生した場合には必ず、まず弊社にご連絡をお願いいたします。

 

    ただし、以下の場合には保証の対象外となりますので予めご了承ください。

 

    ① お客様の取り扱い不注意によるトナーカートリッジ破損の場合

    ② 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合

    ③ トナー残量が10%以下の場合

    ④ 不具合の発生したトナーカートリッジが回収不能の場合

 

  

    

 

  

 

      プリンター本体の保証 

 

    当社の納品させて頂きましたリサイクルトナーが、プリンター故障の原因であると確認

    できた場合には、プリンターの修理費用は弊社にて負担いたします。

 

    印字不良等が発生した場合には、必ずまず弊社にご連絡をお願いいたします。

 

    ただし、以下の場合には保証の対象外となりますので予めご了承ください。

 

    ① 事前に弊社への連絡なくプリンターメーカーで修理された場合

    ② プリンターメーカーからの、リサイクルトナーとプリンターの故障の関係を証明する

      書類と、修理の請求書がない場合

    ③ プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合

 

 

 

   

 

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